Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende lovgivning.
Hva slags opplysninger samler vi inn om deg som bruker?
Arendal bibliotek samler kun inn de nødvendige opplysningene om deg som bruker av våre tjenester. Her kan du lese personvernerklæringen for alle tjenestene vi tilbyr, og som krever at vi må ha noe informasjon registrert om deg i våre systemer. Med personopplysninger menes opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson. Som bruker av Arendal biblioteks tjenester og tilbud, skal du føle deg trygg på at ditt personvern blir ivaretatt på beste måte.
Arendal bibliotek sitt ansvar overfor personopplysninger
Vi er ansvarlig for alle opplysninger som samles inn. Dersom du har spørsmål som gjelder ditt personvern og dine opplysninger registrert hos oss, ta kontakt med oss på arendal@arendal.bib.no. Ønsker du innsyn i hva vi har lagret om deg, kan du kontakte oss på samme epostadresse. Hvis du ønsker å bli fjernet som låner i våre utlånssystemer kan du melde inn en sak via Meldinger i Bibliofilappen/ Min side på arendalbibliotek.no, markert “Ønsker å bli slettet som låner”. Eventuelle utestående lån/ gebyrer/ erstatninger må leveres/betales før du kan fjernes som låner i systemet. Arendal kommune har en mer gjeldende personvernerklæring og eget personvernombud. Kontaktinfo: personvernombud@arendal.kommune.no.
Hvis du mener at Arendal bibliotek har behandlet dine personopplysninger i strid med gjeldende lovgiving, kan du til enhver tid melde inn klage til Datatilsynet.
Hjemmel for behandling av dine personopplysninger
Folkebibliotekene er en pålagt tjeneste i hver kommune. Lovhjemmel er «Lov om folkebibliotek (Folkebiblioteksloven)» § 4. Denne sier at alle kommuner skal ha et folkebibliotek.
Hovedgrunnlaget for behandlingen av personopplysningene finnes dermed i personvernforordningens (GDPR) Artikkel 6 1 e): «Behandlingen er nødvendig for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse eller utøve offentlig myndighet som den behandlingsansvarlige er pålagt.» Som låner/ bruker hos oss skal du få lånereglement ved registreringen, enten digitalt eller analogt, avhengig av registreringsmåten, på nett eller i skranken. Folkebibliotekene er også pålagt å samle inn statistikk over bruken av biblioteket. Denne statistikken kan ikke identifiseres på personnivå og avleveres til Nasjonalbiblioteket.
I noen tilfeller bygger også lagringen på GDPR artikkel 6 1 a): «Den registrerte har samtykket til behandling av sine personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål». Dette gjelder påmeldinger på arrangementer, kurs, konkurranser, bokpakkebestillinger, leseprosjekter og nyhetsbrev i regi av folkebiblioteket. For bruk av felles bibliotekkort – Bibliotekkortet (tidligere nasjonalt lånekort), gjelder artikkel 6(1) b – Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale (for registrering med tilknytning til bibliotek).
Bibliotekkortet (tidligere Nasjonalt lånekort)
Hos oss som i i de fleste bibliotek i landet kan du opprette og bruke Bibliotekkortet. Du må registrere deg hos hvert enkelt bibliotek for at det skal kunne brukes og legitimere deg med gyldig legitimasjon. Kortet kan du opprette selv her (arendalbibliotek.no eller vår app – Bli låner) Her kan du lese personvernserklæring for Bibliotekkortet.
Det utveksles adresseopplysninger og enkelte andre personopplysninger med Nasjonalt lånerregister for å kunne benytte samme lånekort i folkebibliotekene i Norge. Utvekslingen av opplysninger mellom Bibliofil og Nasjonalt lånerregister omfatter adresseinformasjon og ikke opplysninger om lån, reserveringer, gjeld eller andre forhold mellom låner og det enkelte bibliotek.
Nasjonalbiblioteket og biblioteksystemleverandøren Bibliotek-Systemer AS i Norge står bak Nasjonalt lånerregister, og det foreligger databehandleravtale mellom partene.
Du kan se hvilke opplysninger som er lagret om deg ved innlogging i Nasjonalt lånerregister med lånekortnummer og fødselsnummer. Du kan kreve opplysningene endret eller slettet i alle bibliotekene der du bruker kortet.
Nasjonalbiblioteket har det overordnede ansvaret for Bibliotekkortet/ Nasjonalt lånerregister. Henvendelser kan rettes til Nasjonalbiblioteket på e-post.
Personvernserklæring for Bibliofil (biblioteksystem)
Dette er personvernerklæringen for bruk av biblioteksystemet – Bibliofil, fra vår biblioteksystemleverandør, Bibliotek-Systemer AS. De samler inn og bruker personopplysninger på vegne av Arendal bibliotek. Bibliotek-Systemer AS er databehandler for Arendal bibliotek for systemet Bibliofil. Bibliotek-Systemer AS er databehandler for et stort antall bibliotek i Norge inkludert også grunnskolene i Arendal.
Arendal kommune er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn personopplysninger og generell informasjon om hvordan Bibliotek-Systemer As behandler personopplysninger.
Les personvernerklæring for Bibliofil her.
Arendal bibliotek deltar i et tidsbegrenset pilotprosjekt i perioden 1.–30. juni 2026
Arendal bibliotek deltar i et tidsbegrenset pilotprosjekt i perioden 1.–30. juni 2026, der vi undersøker om lånedata kan brukes som grunnlag for en språkmodell (KI) som skal støtte bibliotekarenes arbeid med samlingsutvikling, innkjøp og formidling. Målet er å sikre at biblioteket til enhver tid har et tilbud preget av kvalitet, allsidighet og aktualitet, slik folkebibliotekloven § 1 forutsetter.
Datagrunnlaget inneholder ikke navn, lånekortnummer, fødselsdato, adresse, postnummer eller andre direkte identifiserende opplysninger om lånerne. For hvert utlån registreres tittelnummer, dato, transaksjonstype, aldersgruppe (barn, ungdom, voksen, eldre) og kjønn. For lånere som har valgt å ta vare på sin egen lånehistorikk i Bibliofil, inngår denne historikken ikke i datagrunnlaget for prosjektet.
Når et utlån avsluttes, fjernes koblingen mellom låner og eksemplar i biblioteksystemet. Det er derfor ikke teknisk mulig å spore en bestemt rad i datagrunnlaget tilbake til en navngitt låner.
Språkmodellen kjører lokalt, og dataene deles ikke med eksterne leverandører eller kommersielle aktører.
Behandlingsgrunnlaget for prosjektet er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav e – behandlingen er nødvendig for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse. Det supplerende rettsgrunnlaget er folkebibliotekloven § 1, som pålegger biblioteket å legge vekt på kvalitet, allsidighet og aktualitet i tilbudet, samt kulturloven § 4.
Dersom du ikke ønsker at fremtidige utlån fra din konto skal inngå i grunnlaget for prosjektet, kan du ta kontakt med biblioteket. Du har også rett til å protestere mot behandlingen etter GDPR artikkel 21. Etter prosjektslutt 30. juni 2026 vil datagrunnlaget bli slettet.
Personvern knyttet til meråpent bibliotek
Alle som er registrert som nasjonal låner og er over 16 år, kan få tilgang til ubetjent bibliotek utenom bemannet åpningstid. Av hensyn til din sikkerhet er biblioteklokalene videoovervåket. Opptak blir oppbevart i 7 dager før det slettes automatisk. Ansatte har kun anledning til å se på disse opptakene hvis det er mistanke om tyveri, hærverk eller andre lov- eller regelbrudd.
Personvernerklæring for tjenester tilknyttet lånekort
Biblioteksøk
I biblioteksøk kan du låne bøker, filmer, spill og musikk fra bibliotek i hele Norge så lenge du er registrert som låner ved et bibliotek. Biblioteksøk har du tilgang til både hjemmefra og fra bibliotekets lokaler. Her kan du lese Biblioteksøk sin personvernserklæring.
BookBites
Har du lånekort fra et bibliotek i Agder, har du tilgang til en rekke e-bøker og e-lydbøker som kan leses/høres på telefon og nettbrett. Her kan du lese BookBites sin personvernserklæring.
Filmbib
På Filmbib har du tilgang til en rekke norske kort- og dokumentarfilmer som du kan se hjemmefra. For å logge deg på og spille av film trenger du nasjonalt lånekort. Her kan du lese Filmbib sin personvernserklæring.
Filmoteket
Hos Filmoteket har du tilgang til norske og utenlandske spillefilmer. For å få tilgang må du være låner hos Kristiansand folkebibliotek. Her kan du lese Filmoteket sin personvernserklæring.
PressReader
PressReader gir deg tilgang til aviser og tidsskrifter fra hele verden. Hvis du er på biblioteket kan du benytte deg av våre publikumsmaskiner uten å logge inn, ellers har du tilgang via lånekortet ditt hjemmefra. Her kan du lese PressReader sin personvernerklæring.
Sommerles
Sommerles er en nasjonal lesekampanje for alle barn fra 1-7 klasse. For å bli med på Sommerles må foresatte lese og godta brukeravtalen du finner på sommerles.no. Dette er en avtale med det biblioteket som din bruker er knyttet opp mot. Her kan du lese Sommerles sin personvernerklæring.
Transparent Language Online
Transparent Language Online er en digital språktjeneste for læring av mer enn 100 ulike språk på alle nivåer. Tjenesten kombinerer lytting, snakking, lesing og skriving. Tjenesten gir tilgang til kurs som passer både til voksne og til barn. Transparent Language Online er gratis for alle med nasjonalt lånekort utstedt av Arendal bibliotek. Her kan du lese Transparent Language Online sin personvernerklæring.
Personvernerklæring for andre tjenester
Publikums-PC og gjestenett
Løsning for publikums-PC’er administreres av IT-avdelingen i Arendal kommune. Ingen innlogging er nødvendig, og alle personopplysninger og dokumenter blir automatisk slettet ved omstart hver hele klokketime.
Vårt gjestenett heter IKT-Agder-Gjest. Der registrere du mobilnummeret ditt, og mottar en SMS med påloggingskoden.
Princh
Arendal bibliotek tilbyr utskriftsløsning – Princh. Dokumenter som skrives ut er anonymiserte for ansatte og leverandøren. Betalingsforbindelser via kort, Vipps, Apple Pay og andre tjenester, er kryptert. Du trenger ikke å være registrert i våre systemer for at du skal kunne bruke tjenesten. Les Princhs personvernerklæring her.
Zaui
Zaui benytter vi oss av når vi har arrangementer som krever at deltakerne bestiller/reserverer billetter. Her kan du lese Zaui sin personvernerklæring.
Lovdata Pro
Hos Lovdata Pro har du via bibliotekets publikumsmaskiner, eller bibliotekets trådløse nett har du tilgang til diverse ulike juridiske tekster. Her kan du lese Lovdata Pro sin personvernerklæring.
Nasjonalbibliotekets samlinger
Nasjonalbiblioteket jobber med å digitalisere alt trykt materiale på norsk. En del av samlingen er tilgjengelig hjemmefra, kravet er at du har norsk IP-adresse. Noen aviser må du få tilgang til via biblioteket, da må du være tilkoblet bibliotekets trådløse nett når søknad sendes, og du kan da få tilgang som gjelder i 8 timer av gangen. Her kan du lese Nasjonalbibliotekets personvernerklæring.
Verdensbiblioteket
Verdensbiblioteket inneholder e-bøker og e-lydbøker på en rekke ulike språk for både voksne og barn. Du trenger ikke en egen bruker, her er det gratis og åpent for alle så lenge du har norsk IP-adresse. Her kan du lese Verdensbibliotekets personvernerklæring.
Nyhetsbrev fra biblioteket
Hvis du ønsker å motta nyhetsbrev fra biblioteket trenger du kun å registrere e-postadressen din. Nyhetsbrevet sendes ut maks en gang i måneden, og du kan når som helst velge å ikke motta nyhetsbrevet hvis du ikke vil det.